FAQs
Hoe lang duurt de verzending?
Onze T-shirts worden on-demand gemaakt, de standaard verzending duurt 3-6 werkdagen voor binnenlandse bestellingen. Houd daarbij rekening met een productietijd van 3-6 werkdagen. Totale tijd kan oplopen tot 12 werkdagen.
Leveren jullie internationaal?
Ja, we bieden internationale verzending aan. Internationale bestellingen duren meestal 7-14 werkdagen om aan te komen, afhankelijk van de bestemming en de verwerkingstijden van de douane.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Je kunt je bestelling eenvoudig volgen met het trackingnummer dat is gegeven in de verzendbevestigingsmail. Klik gewoon op de trackinglink in de e-mail en je wordt doorgestuurd naar de website van de koerier, waar je de status en locatie van je pakket in real-time kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling annuleren na betaling?
Zodra een bestelling is geplaatst en de betaling is verwerkt, komt deze in ons systeem voor snelle verwerking. Helaas betekent dit dat we geen annuleringen kunnen garanderen. Als je echter hulp nodig hebt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, en we zullen ons best doen om je te helpen.
Hoe kan ik in contact komen met Rocktops?
We zijn hier om te helpen! Op de homepage vind je onderaan de pagina onze 24/7 online klantenservice.
Je kunt ook ons klantenserviceteam mailen via het contactformulier op de website. We streven ernaar om op alle vragen binnen 24 uur te reageren.